印度筆記2 – Buying a Train Ticket

	要買印度火車票，也有很多種方法例如網路上訂購，透過本地或當地的旅行社訂購，親自到火車站預購或當場買。 其中，網路訂購部分因為愚者沒有實際操作過，不能多說什麼，請自行至印度鐵路局的官方網站研究。 愚者一直沒有找到一家可以代訂印度火車票的本地旅行社，所以這部分也無法多提。至於當地的旅行社…愚者有使用過一次，經驗很不愉快，而且最後被騙了錢…這是個長長的故事，需擇日再聊。所以啦，愚者只能說，除非你認識該旅行社，或認識的人推薦，原則上不太推薦當地旅行社。 若是長途旅程，愚者不建議當天或臨出發時當場買票，因為舒適的位置通常需要提早買才有，當場買，就剩下木板椅嘍。 這次，愚者打算在這裡說說預購車票。 買個車票有什麼難呢？印度的鐵路網路密度是世界第三，大都市的火車站更是複雜得讓愚者這種小國小民無法想像，已經買了好幾次了，愚者還是覺得難。 第一步：人一到火車站，不要急著走進車站或往售票口去，先看看週邊建築，找一找Reservation office，或者是 International Tourist Bureau。在比較大的車站Reservation office通常都是獨立一間的，甚至在車站的諸多建築中是獨立一棟的，並沒有跟其他售票口在一起。International Tourist Bureau則通常在主樓內。 第二步：如果你能找到International Tourist Bureau是最理想的狀態，接下來你只要跟著大家排隊嘍，不過International Tourist Bureau通常只有觀光客多的大站才有。沒有International Tourist Bureau就找Reservation office，找到之後，在諸多窗口尋找外國人(foreign tourist)專用窗口，一定要找到這個窗口，因為其他窗口不會賣票給外國人，萬一排錯了，你可能排了半天好不容易到你了，他卻叫你到某某窗口重排。不要以為外國人專用窗口就會有一堆金髮碧眼的人在那排隊，有時候整列都是印度旅行社派來辦理團體訂票的小弟。 第三步：排隊前記得先拿訂位申請表(RESERVATION/CANCELLATION REQUISITION FORM)，每個地方的申請表長相或顏色不一定一樣，但要填的內容大同小異，通常一面英文一面印度文。多拿幾張，預防寫錯又要脫隊去拿。 第四步：排隊時不要閒著，趕快填寫訂位申請表。如果你手上有一本印度火車時刻表，或者你在前往火車站訂票前已經在網路上查到你想要搭乘的班車資訊，申請表上的問題應該很容易填。 火車編號或名字(Train No & Name)：可填可不填。 出發日期(Date of journey)：必填。60天以內出發都可以購買。 座位等級(Class)：可填可不填。若有指定，必填。以下是常見的等級： 1A : First class air-conditioned 一級車箱，空調，絨布座椅，雙層臥舖。 2A : Air-conditioned 2-tier sleeper 空調，塑膠皮椅，雙層臥舖。 FC : First class 一級車箱，無空調，塑膠皮椅，雙層臥舖。 3A : Air-conditioned 3-tier sleeper空調，塑膠皮椅，三層臥舖。 AC chair car: AC Executive chair class/Air-conditioned chair-car 空調，無臥舖，有絨布椅(Executive chair class)；和塑膠皮椅兩種。 SL : Sleeper class 無空調，塑膠皮椅，三層臥舖。 2S : Second class Sitting 二級車箱，無空調，木椅，雙層臥舖；或者塑膠皮椅，無臥舖兩種 看看各種座位的圖片 訂位人數(No of Berth/Seat)：必填。 起迄站(Station from/To)：必填。若不確定迄站可以告知售票員你想去的景點，然後請他建議。可以在任一站購買任何起訖站的車票，如果你是屬於會完全照著你的計劃走的人，可考慮一次把票買齊，一段車程一張申請單。 接下來填寫個人資料，6個人以內都是寫在同一張申請單上面： 英文姓名(Name in Block letter)：需同護照，字體要端正，不得草寫。 性別Sex(M/F)：必填，有時候好心的售票員會將女生，或觀光客盡量安排在一起，你也可以要求，不過要要足夠空位才能這麼安排。 年齡(Age)：ㄜ…這個不用說明吧。 護照號碼(Concession/Travel Authority No.)：必填。 其他選項(Choice if any)：可填可不填。有兩項，素食/非素食；上舖/下舖。低等級的車箱是不附餐的所以素食/非素食填了意義不大。如果你選購的座位等級較高，睡上舖或睡下舖分別不大；但是如果你選的等級較低如sleeper class 建議選擇最上層，雖然活動較不方便，但可以避開遊民的騷擾。 呼~終於填完了。 強烈建議出發購票前，將上述資訊查好，可以省下很多時間，甚至於可以到印度鐵路局的官方網站列印RESERVATION/CANCELLATION REQUISITION FORM，預先把它填好。有的售票員比較龜毛只收當地的申請表，所以必要時到當地再騰進去真正的申請表。 如果你像愚者一樣，不想多帶一本像MOOK這麼大的火車時刻表，然後又只記得大概那天有班車，卻不記得幾點或火車編號，那麼空著讓售票員幫你安排也行，但需要在另外一張空白的紙上寫著你希望出發的時刻或抵達的時刻，方便與售票員溝通。不過，這個方法只有在觀光客多的大都市可行，在小地方可能雞同鴨講不知道要搞多久呢。 填寫時盡量小心不要填錯，票一但買下去了，要退又是另一番大工程，而且還會讓你荷包大失血喔。 第五步：填完單子後，你就可以耐心排隊等候，放心跟其他觀光客哈啦哈啦。不過在哈啦的同時如果你發現超過10分鐘隊伍都沒有前進，需注意前方有無印度旅行社派來辦理團體訂票的小弟插隊。這些專業買票人員通常集體行動採取黃牛票的排隊方式，一群人圍在售票窗口旁，A買完了，一個側身讓B插隊進來接著買…而且手上常常是一疊申請單，沒完沒了的買，而售票員通常也認識他們，所以對他們的插隊行為都睜一隻眼閉一隻眼。如果你是極度有耐心的人也許就無所謂吧，愚者的耐心有限，膽子夠大，所以通常都會不客氣但很禮貌的請他們排到隊伍後面。這時候如果隊伍中大多是西方人，那你這場排隊之爭通常是贏定了，西方人不一定第一個當壞人請他們到隊伍的尾端，但如果有人說話了，他們一定大聲支持，而且隊伍能維持好一陣子正常前進。如果隊伍中都是日本人和韓國人就比較難了，他們太禮貌了，只用眼睛支持，反對聲音小，那些專業買票員就比較囂張，沒耐心的人為了自己的買票權，可能就要多奮戰幾次了。這種情形通常不會發生在International Tourist Bureau。 第六步：好不容易到你啦，趕快把先前填好的訂位申請單遞進窗口，跟售票員溝通好你要的票，想問的問一問，想要求的講一講，確定他懂了，然後就付錢取票啦。有些大都市的外國人櫃檯收美金，匯率差還不算誇張，大鈔有時候會加收手續費，但除非你很確定可以使用美金，不然還是備好印度盧比。老話一句，小心不要買錯，票一但買下去了，要退又是另一番大工程，而且還會讓你荷包大失血喔。 第七步：拿到票後馬上仔細檢查上面的資訊，車箱等級、座號、名字、人數等，確認無誤後再離開售票櫃檯。基本上1個人買或者6個人買，都只會拿到1張票，座位號和名字全部在那上面。這張票可要保管好啊，因為這將是唯一可以證明你有買票的東西了。 就這樣，麻煩事辦完啦，你可以開開心心的逛逛車站，或者去你的下一個觀光景點嘍。整個過程約需要1小時，視隊伍長短、隊伍成員國籍、旅行社小弟人數、售票員英文程度而定。 照片說明1：Reservation office. 忘了這是在哪個火車站拍的了，它的Reservation office居然在最最外面，右邊綠色指示牌，其實是火車站drive way的入口指示牌，旁邊那排方形的燈顯示出那長長的drive way延伸到無限遠，走路還要三分五分的才會到火車站主樓，愚者在主樓區徘迴了好久才找到位於drive way入口的Reservation office。 照片說明2：外國人專用售票口。 瞧瞧那個櫃檯編號，嚇人吧，可見印度火車站的櫃檯之多。 參考資料： http://www.indianrail.gov.in/index.html http://www.seat61.com/India.htm ＜＜前一篇---回到Day 4---下一篇＞＞